Επαγγελματικό Περίγραμμα Ειδικότητας: “Υπεύθυνος Ψηφιακού Marketing και Κοινωνικών Δικτύων”

ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ

Ο/Η «Υπεύθυνος Ψηφιακού Μάρκετινγκ και Κοινωνικών Δικτύων» ασχολείται με τον σχεδιασμό και τη διαχείριση καναλιών μάρκετινγκ που προωθούν το εμπορικό σήμα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας εταιρείας μέσω ψηφιακών πλατφορμών και κοινωνικών δικτύων. Τα καθήκοντά του/της περιλαμβάνουν τη χρήση ψηφιακών εργαλείων και μεθοδολογιών για τον σχεδιασμό διαφημιστικών ενεργειών, την ανάλυση μετρήσεων και τον εντοπισμό τάσεων. Βασικός σκοπός είναι η χρήση εργαλείων πληροφορικής και τεχνικών μάρκετινγκ ώστε να δημιουργείται πρόσθετη αξία και να προωθούνται τα προϊόντα κι οι υπηρεσίες μιας επιχείρησης. Οι απόφοιτοι/ες της ειδικότητας θα μπορούν να αναπτύσσουν ψηφιακό περιεχόμενο για ιστοσελίδες, ψηφιακές πλατφόρμες και κοινωνικά δίκτυα, να υποστηρίζουν τεχνικά τις διαφημιστικές και προωθητικές ενέργειες
μιας επιχείρησης και να υλοποιούν το περιεχόμενο του στρατηγικού σχεδίου ψηφιακού μάρκετινγκ.

Ο/Η «Υπεύθυνος Ψηφιακού Μάρκετινγκ και Κοινωνικών Δικτύων» ασκεί (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά) τις παρακάτω αρμοδιότητες/καθήκοντα:
 Αναπτύσσει περιεχόμενο σε διάφορες μορφές, όπως κείμενα, εικόνες και άλλα ψηφιακά μέσα, προκειμένου αυτές να ενσωματωθούν σε ιστοσελίδες και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μιας επιχείρησης.
 Προωθεί τις ιστοσελίδες με διάφορους τρόπους, όπως, για παράδειγμα, μέσα από μηχανές αναζήτησης, μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ψηφιακές πλατφόρμες.
 Ασχολείται με online διαφήμιση, email marketing, online διαφημιστικές και προωθητικές ενέργειες.

 Αναλύει τα δεδομένα που αφορούν την παρουσία στο διαδίκτυο μέσω Google Analytics κ.ά.,
 Παρέχει λύσεις που βασίζονται σε δεδομένα για τη διαχείριση περιεχομένου στα κοινωνικά δίκτυα.
 Εφαρμόζει τεχνικές ψηφιακού μάρκετινγκ (digital marketing) και υποστηρίζει με κατάλληλα εργαλεία τη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ.
 Συλλέγει και αναλύει δεδομένα για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των προωθητικών ενεργειών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
 Εφαρμόζει στρατηγικά μέσα για τη βελτιστοποίηση της διαδικτυακής παρουσίας ενός οργανισμού ή μιας επιχείρησης.
 Κοινοποιεί σύνθετα σύνολα δεδομένων τόσο σε τεχνικά όσο και σε μη τεχνικά ακροατήρια.

Το επάγγελμα τοποθετείται ανάμεσα στις υπηρεσίες μάρκετινγκ και τις υπηρεσίες υποστήριξης εργασιών με εργαλεία πληροφορικής, και δεν υφίσταται ως ανεξάρτητο επάγγελμα. Η τάση απασχόλησης στον ευρύτερο κλάδο του μάρκετινγκ και στον κλάδο της επεξεργασίας δεδομένων είναι αυξητική. Στην ετήσια έκθεση του Μηχανισμού Διάγνωσης Αναγκών Εργασίας του 2019 που πραγματοποιείται από το Εθνικό Ινστιτούτο Εργασίας & Ανθρώπινου Δυναμικού (ΕΙΕΑΔ), σε απόλυτα νούμερα, στο επάγγελμα «243 – Επαγγελματίες σύμβουλοι πωλήσεων, μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων» το 2018 υπήρχαν 13.800 εργαζόμενοι/ες, ενώ το 2016 ήταν 9.988. Αυξητική ήταν και η τάση στο επάγγελμα «63.11 – Επεξεργασία δεδομένων, καταχώριση και συναφείς δραστηριότητες». Επιπρόσθετα, αύξηση υπάρχει και στον αριθμό επιχειρήσεων που
δραστηριοποιούνται στους τομείς «63.11 – Επεξεργασία δεδομένων, καταχώριση και συναφείς δραστηριότητες» και «73.11 – Διαφημιστικά γραφεία». Σύμφωνα με την έκθεση για πρόβλεψη δεξιοτήτων έως το 2030 του Cedefop (2018), αναμένεται ότι οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, η έρευνα αγοράς, η υποστήριξη υπηρεσιών και οι υπηρεσίες πληροφορικής εν γένει θα έχουν σημαντική αύξηση μέχρι το 2030. Η συνολική δαπάνη για ψηφιακή διαφήμιση το 2020 εκτιμάται σε 420,4 εκατομμύρια δολάρια, είναι δηλαδή αυξημένη κατά 3,6% σε σχέση με το 2019 (Κυριακού, 2021), κάτι που αναμένεται να αυξηθεί περαιτέρω.
Ο/Η κάτοχος διπλώματος της ειδικότητας «Υπεύθυνος Ψηφιακού Μάρκετινγκ και Κοινωνικών Δικτύων» μπορεί να εργαστεί ενδεικτικά στους ακόλουθους οργανισμούς:
● Επιχειρήσεις προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών
● Εταιρείες παροχής υπηρεσιών συμβούλων
● Επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
● Επιχειρήσεις διαφήμισης και δημοσίων σχέσεων
● Εκπαιδευτικούς οργανισμούς
● Τμήματα πληροφορικής και σε υπηρεσίες διαδικτύου δημόσιων οργανισμών και επιχειρήσεων ιδιωτικού τομέα.